Zuverlässigkeit / Glaubwürdigkeit
Die Qualität und Zuverlässigkeit von Dienstleistungen und Produkten ist für BIOGRUND Grundlage einer gesunden Kundenbeziehung. BIOGRUND‘s langjährige Kunden schätzen die konstante Zuverlässigkeit in jeglichen Situationen und bei besonderen Herausforderungen.
Schnelligkeit / Flexibilität
Der internationale Markt verändert sich stetig und rasant. Dies fordert von uns ein hohes Antizipations- und Reaktionsvermögen. Durch ständige Innovation in Kombination mit jahrzehntelanger Erfahrung kann BIOGRUND schnell auf Anpassungen reagieren. Egal ob Entwicklung oder Produktion, ob für Klein- oder Großunternehmen, wir arbeiten immer gewissenhaft und schnell. Gerne helfen wir Ihnen auch bei Engpässen aus.
Hohe Ansprüche / Unser Ehrgeiz
BIOGRUND verkörpert Qualität. Die Erfüllung jeglicher Ansprüche und Herausforderungen liegt uns am Herzen. Qualität, Effizienz und Vertrauen sind uns wichtig. Hohe Ansprüche von Kundenseite aus sehen wir als Herausforderung & Chance.
Präzision / Genauigkeit
Unser Produkt soll bei ihnen funktionieren. Deshalb nehmen wir uns Zeit für ihre Projekte und betrachten alle dem Markt entsprechenden Regularien, um für Sie ein einsatzfähiges und zuverlässig funktionierendes Produkt zu entwickeln. Egal ob sie Ihr Produkt in Europa, Amerika oder sonst wo vermarkten, wir entwickeln regelkonform und präzise nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen. Konstant hohe Qualität zu liefern hat bei uns höchste Priorität. Unsere Qualitätskontrolle prüft jeden Rohstoff und jede Produktionscharge. Nur die Chargen, die innerhalb der festgelegten Spezifikation liegen werden freigegeben.
Wissen
20 Jahre Erfahrung in Entwicklungsarbeit – daran lassen wir Sie teilhaben. BIOGRUND gibt sein Wissen an Kunden weiter. Z. B. in Form von Coating-Workshops für Kunden, Partner und Zulieferer. Interessenten haben so die Möglichkeit sich über aktuelle Markttrends zu informieren, ihr Know-how zu erweitern und sich über Problemstellungen auszutauschen. Das fördert das Vertrauen und optimiert die Zusammenarbeit. Der enge Kontakt und die Zusammenarbeit mit Universitäten erweitert unser Know-how ebenso wie das der Studenten. Unsere Erfahrung an aufstrebende Wissenschaftler weitergeben und Wissen durch eben diese zu generieren hilft uns innovativ zu bleiben.
Service
Gute Erreichbarkeit, Höflichkeit, Kompetenz, Kommunikation, schnelle Reaktion und Zuverlässigkeit vom ersten Kontakt an – das sind unsere Bausteine für unser Servicepaket. Unsere internen Kundenberater arbeiten in engem Kontakt mit unseren Projekt-Managern, so vermeiden wir von Anfang an Missverständnisse und sparen wertvolle Zeit. Darüber hinaus bietet unser technischer Service für unsere Kunden Trainings vor Ort an (Theorie & Praxis) und hilft bei der Suche nach neuen Lösungen. Kundenspezifische Beratung, Formulierungen, Entwicklungen und Tests bilden das Grundgerüst unserer Produkt-Services.
Zertifikate
Wir legen Wert auf Standards: ISO 9001, ISO 14001, HACCP, EU-/USDA-Bio-Label und EXCiPACT™. Hier geht’s zu den Zertifikaten…
